¿Qué información recogemos online y cómo la utilizamos?
Su privacidad es importante para nosotros. Protegemos su información online
de la misma manera que protegemos la información de clientes obtenida de pedidos
impresos, correspondencia, etc. Toshiba recoge información por la web de varias
maneras. Se recoge cierta información personal al registrarse. Durante el
registro, Toshiba le pide un Nombre de usuario, contraseña y una pregunta y
respuesta por si olvida su contraseña. También pedimos que seleccione una de las
comunidades de la web y si posee un producto Toshiba. Esta información es
obligatoria para registrarse en la página. El resto de información solicitada es
voluntaria.
Cuanta más información nos proporcione voluntariamente, mejor podremos personalizar
su página principal y mostrarle información que le resulte realmente útil.
El principal objetivo de Toshiba al recoger información personal es poder
suministrarle información personalizada y útil cuando visita nuestra web.
En algunas partes del sitio web puede comprar productos y servicios, hacer
solicitudes, y registrarse para recibir correo electrónico o material de
marketing. La información recogida en estas páginas incluyen nombre, modelo,
número de serie e información de contacto. Si decide comprar un producto
mediante la web de Toshiba, necesitaremos más información, incluyendo dirección
de facturación y de entrega, e información de su tarjeta de crédito. Esta
información se almacenará de acuerdo a los estándares legales para transacciones
online.
Además hacemos y mantenemos copias de la información que nos envía por e-mail sobre
preguntas técnicas o comunicación de problemas. Eventualmente, Toshiba recopila información
acerca del comportamiento de los usuarios en la página web, para mejorar la navegabilidad
y hacer más intuitiva la página. En ningún caso se almacena información personal en este proceso.
No recogemos información personal desde nuestra web sin hacérselo saber o sin
pedir su consentimiento.
Cuando pedimos información personal, los visitantes tienen la opción de pedir
que no se les envíe información de Toshiba por correo electrónico.
Cómo acceder, actualizar o eliminar su información personal.
Puede acceder a su perfil personal para modificarlo o borrarlo pulsando en Perfil una vez que se haya identificado con su usuario y password.
¿Qué mecanismos de seguridad utiliza Toshiba para asegurar una transmisión de datos segura?
Toshiba tiene el compromiso de asegurar la seguridad de su información. Para
prevenir accesos no autorizados, divulgación de información, mantener la
información actualizada y asegurar el uso correcto de la información, hemos
establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar
y asegurar la información que recogemos online. Al recoger o transferir
información delicada, como información de tarjetas de crédito, encriptamos dicha
información.
Toshiba ha implementado varias medidas para mantener la seguridad de su
información personal. La información de los usuarios está guardada en redes
seguras y sólo es accesible por un número limitado de empleados de Toshiba y
agencias colaboradoras que tienen derechos especiales para acceder a estos
sistemas.
En ciertas áreas de nuestra web se utiliza la encriptación SSL para proteger la
transmisión de datos.
¿Con quién van a compartir la información?
Toshiba no venderá ni alquilará su información personal a terceros.
Toshiba enviará información personal a otras compañías única y exclusivamente si:
- Tenemos su consentimiento para compartir la información;
- Necesitamos compartir su información para proporcionarle el producto o servicio que
ha solicitado;
- Necesitamos enviar información a empresas que trabajan en nombre de Toshiba para
proporcionarle un producto o servicio. (A no ser que le digamos lo contrario,
estas empresas no tienen ningún derecho a utilizar esta información personal que
les proporcionamos más allá de lo necesario para prestarnos determinados servicios.);
Garantía de compra segura
Nos hemos asegurado que la compra en Internet con Toshiba sea tan segura como la
compra con tarjeta de crédito en un distribuidor Toshiba. El software de
seguridad de nuestros servidores encripta toda su información personal,
incluyendo su nombre, dirección e información de tarjetas de crédito antes de
ser transmitida por Internet. Al procesar sus pedidos, la información puede que
tenga que enviarse por Internet más de una vez. Bajo ningún concepto se enviará
información de su pedido sin encriptar.
¿Qué son las cookies y cómo las utiliza Toshiba?
Una cookie es un método para mantener información de estado acerca de cómo
navega el usuario por el site. Hay dos tipos de cookies:
- cookies permanentes
- cookies de sesión.
Las cookies permanentes se almacenan por un periodo de tiempo que determina
el servidor web cuando pasa la cookie al navegador. Estas cookies se utilizan
para guardar la información entre varias visitas al site.
Las cookies de sesión se utilizan para almacenar la información de una sola
sesión. Estas cookies están almacenadas en la caché sólo mientras el usuario
está visitando la web y se borran de la caché cuando el usuario termina la
sesión.
Las cookies de sesión suelen ser utilizadas por las páginas ASP que funcionan
bajo Microsoft Internet Information Server 3.0 o posterior. Estas cookies
guardan información de la sesión mientras el usuario navega por las páginas ASP
en un site.
Toshiba sólo utiliza cookies de sesión. Tenga en cuenta que si utiliza la funcionalidad
"Recordar mi ID en este ordenador", se establecerá una cookie permanente.
Terceras compañías que trabajen con Toshiba puede que también establezcan cookies permanentes.
Métodos para aumentar el nivel de seguridad
Introduciendo su Usuario y Contraseña
Antes de introducir su usuario y contraseña, asegúrese de que el equipo que va a utilizar no permite
registro electrónico (grabación de sus actividades), ni que nadie pueda verle
introduciendo los datos.
Desconectando
El siguiente consejo es una buena costumbre y le recomendamos que siga estos
pasos. Es especialmente importante si accede a su página personal Toshiba desde
un sitio público, o desde un lugar en el que no tiene todo el control sobre el
entorno del ordenador, como redes LAN en el trabajo o cybercafés.
Aunque la web de Toshiba terminará su sesión tras un periodo de inactividad, aun
así se recomienda que siempre cierre la sesión cuando haya terminado de
utilizarla. De esta manera evitará que otra persona acceda a su sesión.
Una vez que ha finalizado su sesión, hay cierta información de sus actividades
que puede permanecer en su equipo. Por favor, siga los siguientes pasos para
asegurarse de que no se pueda encontrar información de su actividad en su
ordenador.
Netscape - Pulse en Edición > Preferencias > Avanzadas. Del menú
desplegable seleccione Caché y pulse los botones "Borrar memoria caché" y
"Borrar memoria de disco".
Microsoft Internet Explorer (versiones 4) - Pulse en Ver > Opciones de
Internet. Pulse la pestaña General en la parte de la pantalla de Archivos
Temporales de Internet, pulse el botón "Borrar Archivos".
Microsoft Internet Explorer (versiones 5 y 6) - Pulse en Herramientas >
Opciones de Internet. Pulse la pestaña General en la parte de la pantalla de
Archivos Temporales de Internet, pulse el botón "Borrar Archivos".
Mozilla Firefox- Pulse en Herramientas > Opciones. Pulse en la pestaña "Privacidad"
y seleccione "Limpiar caché ahora"
|
